Suite à un dépannage de votre ordinateur ou à une modification interne de votre machine, il peut arriver que le Gestionnaire de périphériques de Windows affiche un périphérique inconnu lors de l'installation du système d'exploitation et notamment un système récent comme Windows 7.
Il devient alors difficile d'identifier le constructeur et de trouver les pilotes (drivers) du matériel inconnu. Assistinfo-nancy vous présente une solution pour identifier le matériel inconnu et trouver les drivers à installer pour son bon fonctionnement.

Allez dans le Menu Démarrer de Windows et puis faîtes un clic droit sur Ordinateur. Dans le menu contextuel choisissez Propriétés pour faire apparaitre la fenêtre ci-dessous :

Cliquez alors sur le Gestionnaire de périphérique (comme désigné ci-dessus) pour faire apparaitre la liste du matériel présent sur votre ordinateur.

Dans le Gestionnaire de périphériques, les périphériques inconnus sont signalés par un point d'exclamation jaune comme présenté ci-dessous.

Recherche du Code fournisseur et du Code périphérique d'un périphérique inconnu

Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows et dans le champ de Recherche tapez : Système puis cliquez sur Informations Système comme sur l'exemple ci-dessous:

Une fois que la fenêtre des Informations système est apparue, cliquez sur Composants puis sur Périphériques à problèmes

La liste des périphériques indiquant l'ID de périphérique et le code d'erreur correspondant s'affiche. Pour identifier le périphérique, nous noterons le code fournisseur (VEN_xxxx) et le code périphérique (DEV_xxxx)

Dans l'exemple ci-dessus, le code fournisseur (VEN_xxxx) est 10EC et le code de périphérique (DEV_xxxx) est 8172

Identification dun périphérique inconnu avec l'ID fournisseur et l'ID de périphérique

Ouvrez votre navigateur internet et rendez vous sur le site : PCI Database où vous trouverez deux champs de recherche.

Sur page d d'accueil du site PCI Database remplissez tout d'abord le champs constructeur avec l'ID constructeur et notez le nom du constructeur du matériel inconnu.

Revenez ensuite à la page d'accueil de PCI Database puis entrez le code du périphérique. Choisissez alors dans la liste des résultats le matériel identifié qui porte le code/nom du constructeur identifié précédemment.

Avec ces résultats (Constructeur et type de matériel) rendez-vous sur le site internet du constructeur pour télécharger les pilotes dont vous avez besoin pour le dépannage informatique de votre ordinateur